Meilleurs logiciels gratuits pour les petites entreprises

Lorsqu’il s’agit de gérer une petite entreprise, disposer du bon outil pour le travail peut faire une énorme différence à la fois dans votre journée de travail et dans les performances de votre entreprise. C’est pourquoi le moment est venu d’être un entrepreneur – vous devez toujours porter beaucoup de chapeaux, mais il n’y a jamais eu autant d’outils commerciaux disponibles pour vous aider à mieux vous adapter à ces chapeaux.

La clé est de trouver le bon outil, juste au moment où votre petite entreprise en a besoin.

C’est pourquoi nous avons créé cette liste des meilleurs outils logiciels gratuits – du logiciel de comptabilité au marketing des petites entreprises et tout le reste.

1. Wix – Meilleur logiciel gratuit pour créer des sites Web

Avec Wix , vous pouvez concevoir et créer vos propres sites Web de haute qualité. Que vous fassiez la promotion de votre entreprise, présentiez votre travail, ouvriez votre boutique ou lanciez un blog, Wix peut vous aider à tout faire.

Wix propose également un excellent constructeur de site par glisser-déposer pour créer de petits sites Web. Des centaines de modèles gratuits sont disponibles. Wix fournit son propre hébergement Web ainsi que des noms de domaine (gratuits et payants). L’App Market permet d’ajouter facilement des fonctionnalités supplémentaires telles que des galeries de photos ou le commerce électronique.

Certaines fonctionnalités clés du logiciel Wix incluent :

• Modèles de page de destination
• Prêt pour le mobile
• Générateur de site Web
• Capacité de glisser-déposer
• hébergement Web
• Site Web d’une page
• Domaine personnalisé
• Marché des applications
• Éditeur d’images
• 40+ galeries
• Banque d’images

2. Mailerlite – Meilleur logiciel gratuit pour le marketing par e-mail

MailerLite est un marketing par e-mail destiné aux petites entreprises, leur offrant une plate-forme robuste et puissante, facile à utiliser et complétant facilement les plates-formes et stratégies de marketing de contenu existantes. Cette application simple et directe est livrée avec toutes les fonctionnalités recherchées par les spécialistes du marketing par e-mail dans un logiciel de marketing par e-mail.

Certaines des fonctionnalités clés de Mailerlite incluent :

• Éditeur glisser-déposer
• Éditeur HTML personnalisé
• Éditeur de texte enrichi
• Modèles de conception de newsletter gratuits
• Fonction d’édition de photos intégrée
• Gestionnaire de fichiers
• Gestion des abonnés
• Pop-up
• Pages de destination

3. ProfitBooks – Meilleur logiciel de comptabilité gratuit

ProfitBooks est un logiciel de comptabilité gratuit à croissance rapide et incroyablement simple à utiliser. Il vous permet de créer de belles factures, de suivre les dépenses et de gérer les stocks sans aucune connaissance comptable.

Avec le logiciel de comptabilité ProfitBooks, vous pouvez créer des estimations ou des factures professionnelles et suivre les paiements en souffrance dus en quelques clics.

Que vous fabriquiez, distribuiez, vendiez, entreteniez ou gériez simplement l’inventaire, ProfitBooks peut gérer facilement tous vos processus commerciaux.Vous pouvez facilement partager les données de transaction avec votre comptable et savoir ce qui se passe avec votre entreprise en quelques clics et prendre de meilleures décisions.Certaines des fonctionnalités clés de Profitbooks :

• Créez de belles factures
• Recevez des paiements en ligne en utilisant la passerelle de paiement
• Enregistrer les paiements anticipés
• Suivre les comptes clients avec les rapports de vente
• Simplifiez le workflow d’achat avec les bons de commande
• Suivre les processus de fabrication
• Maintenir les lots de produits
• Suivre le flux des stocks dans plusieurs entrepôts
• Trouvez facilement des stocks faibles à l’aide de rapports puissants
• Générer des rapports fiscaux détaillés
• Collaborez avec votre comptable en ligne
• Enregistrer des journaux manuels
• Suivre les dépenses de l’entreprise

4. Google Docs – Meilleure suite bureautique gratuite

Google Docs est un programme de traitement de texte en ligne de Google.

Google Docs donne vie à vos documents avec des outils d’édition et de style intelligents pour vous aider à formater facilement le texte et les paragraphes. Vous pouvez choisir parmi des centaines de polices, ajouter des liens, des images et des dessins.

Google Docs permet également la collaboration entre collègues. Lorsque le document est enregistré dans le cloud, le créateur peut partager le lien vers le fichier pour le modifier avec d’autres personnes.

Avec Google Docs, les utilisateurs n’ont pas non plus à s’inquiéter d’appuyer sur le bouton Enregistrer chaque fois qu’ils apportent des modifications. L’application enregistre automatiquement le document à intervalles réguliers afin que même en cas de perte de la connexion Internet, les utilisateurs puissent toujours retrouver leurs ajouts et modifications.

Quelques fonctionnalités clés de Google Docs :

• Édition
• commentaires
• Coiffant
• Polices
• Mise en relation
• Images
• Dessins
• Modèles
• Recherche Google intégrée
• Modules complémentaires

5. Canva – Meilleur éditeur d’images gratuit

Canva est une plate-forme de conception multimédia qui permet aux utilisateurs de créer des graphiques, des présentations, des affiches et d’autres contenus visuels pour les réseaux sociaux.

Canva offre aux entreprises, aux organisations et même aux professionnels individuels une plate-forme de conception très simple qui leur permet de créer des conceptions graphiques étonnantes et de qualité professionnelle. Cette solution de conception en ligne offre une multitude de fonctionnalités puissantes, notamment un simple outil de conception par glisser-déposer et une vaste collection de plus d’un million de photographies, de graphiques et de polices.

Quelques fonctionnalités clés de Canva :

• Ajouter du texte aux photos
• Créateur de bulles
• Outil de transparence d’image
• Rehausseur de photos
• 8 000 modèles
• Flou photo
• Photo vignette
• Grilles de conception
• Icônes gratuites
• cadres photo
• Autocollants

6. Buffer – Meilleur gestionnaire de médias sociaux gratuit

Buffer est une application Internet destinée à gérer le contenu des médias sociaux. Sa fonction principale est de partager du contenu sur les sites de médias sociaux bien connus d’aujourd’hui. Il offre la possibilité de diffuser du contenu via une approche simple. L’application a la capacité de se connecter à tous les comptes de médias sociaux tout en facilitant la création et la programmation de publications.

Au lieu de se connecter traditionnellement sur Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+ et d’autres sites de médias sociaux, Buffer le fera tout en même temps. Cela permet également aux utilisateurs de créer des publications et de les télécharger en un seul clic. L’application contient une extension de navigateur pour une intégration transparente avec WordPress, Chrome, les lecteurs RSS et d’autres outils importants pour détecter le contenu.

Quelques fonctionnalités clés de Buffer :

• Plusieurs messages et tweets
• Partage de profil social
• Gestion de profils
• Partage de formats multimédias
• Agence/planification d’entreprise
• Analyses et insights
• Comparaison des statistiques
• Prise en charge iOS et Android
• Collaboration en équipe (via les droits d’administrateur)
• Connexion au compte en 2 étapes
• Planification personnalisée
• Tampon standard

7. Calendly – Meilleur outil gratuit pour planifier des réunions

Calendly est un logiciel de planification simple et facile à utiliser, qui vise à gagner du temps, à accélérer les ventes et à améliorer la qualité de service.

Il élimine la façon traditionnelle d’utiliser les étiquettes de courrier électronique et de téléphone pour planifier des rendez-vous, des appels, des entretiens, des démonstrations, etc. Il permet aux prospects chauds de se connecter immédiatement et garantit que le personnel ne les perd pas à cause des étiquettes de téléphone et d’e-mail.Tout ce que vous avez à faire est de définir votre préférence de disponibilité, de partager le lien avec vos clients, collègues, etc. et de les laisser choisir une heure pour l’événement, qui est automatiquement ajouté à votre calendrier. Elle est plus efficace et simplifiée par rapport aux solutions de planification de rendez-vous traditionnelles, et elle permet aux utilisateurs de configurer, d’utiliser et de gérer facilement la planification des rendez-vous, etc.Quelques fonctionnalités clés de Calendly :

• API ouverte
• Interface simple et moderne
• Intégration du calendrier
• Entièrement optimisé pour tous les appareils
• Notifications automatiques/personnalisées
• Confidentialité et contrôles améliorés
• Planification de l’équipe
• Événements de groupe
• Intégration du calendrier des invités
• Peut être intégré à des sites Web
• Métriques et rapports
• API et Webhooks

8. Hubspot – Meilleur logiciel CRM gratuit

HubSpot CRM est conçu pour être une plate-forme qui permet aux équipes de vente de démarrer rapidement sans apporter beaucoup de changement à leur flux de travail existant. C’est une solution idéale pour les entreprises qui commencent encore à reconnaître la valeur du CRM et qui souhaitent l’essayer ou pour les entreprises qui n’utilisent pas pleinement leurs systèmes CRM existants.

HubSpot CRM est une option intelligente et simple qui comporte toutes les fonctionnalités de base nécessaires, mais sans la complexité souvent déroutante, de nombreuses autres plates-formes CRM.

HubSpot vous aidera à créer facilement de beaux profils de contact et d’entreprise, car il peut organiser soigneusement chaque détail de la communication de vos clients avec vous. Il attribue et suit efficacement vos transactions, contrôle les performances de vos agents et offre un tableau de bord unique et détaillé où tous les membres de l’équipe peuvent suivre les activités de l’entreprise.

Certaines des fonctionnalités clés de Hubspot CRM :

• Personnaliser les vues
• Tableau des affaires et des tâches
• Communicateur glisser-déposer
• Intégration des e-mails
• Intégration téléphonique
• Intégration de site Web
• Enrichissement
• Des médias sociaux
• Base de données de l’entreprise
• Visiteurs du site Web
• Connexions par courrier électronique

9. Slack – Meilleur outil gratuit pour la communication d’équipe

Slack est une application de messagerie qui vous offre une plate-forme pour toutes vos communications, offrant une messagerie en temps réel, le partage de fichiers, l’archivage et la recherche. Il est conçu pour les équipes modernes afin que vous puissiez avoir toutes vos communications dans un seul emplacement en ligne, instantanément consultable et immédiatement accessible depuis n’importe quel appareil connecté.

Slack fonctionne avec plus de 1 500 applications et services externes, vous offrant une plate-forme entièrement flexible et extensible. Il dispose de plusieurs options de partage internes et externes afin que vous puissiez recevoir et partager des fichiers avec n’importe qui. Il propose une recherche avancée, des filtres et un tri qui facilitent l’obtention des bons fichiers dont vous avez besoin. Vous pouvez définir des filtres par variables telles que le type récent, la pertinence ou le type de fichier.

Certaines des fonctionnalités clés de Slack ;

• Canaux de conversation
• Groupes privés
• Messagerie
• Partage de fichiers
• Parcourir les fichiers
• Appels vocaux/vidéo
• Retour
• Archive des progrès
• Notifications
• Intégrations
• API ouverte
• Applications iOS et Android
• Sécurité des données
• Cryptage des données
• Authentification unique
• Authentification à deux facteurs

10. Trello – Logiciel gratuit pour la gestion de projets

Trello vise à simplifier la collaboration en suivant les tâches, les projets et les fichiers de votre équipe dans une seule application.

Vous pouvez voir qui travaille sur quoi ainsi que les statuts des tâches et des projets. Il peut vous aider à suivre l’ensemble de la progression de votre travail du début à la fin.

Cette application de gestion des tâches dans le cloud vous aide également à repérer les goulots d’étranglement avant qu’ils ne surviennent. Par exemple, en voyant un membre de l’équipe submergé de tâches, vous pouvez réaffecter certaines de ces tâches à un autre employé.

Accessible depuis un navigateur de bureau, Trello vous propose également des applications Android et iOS gratuites, offrant une plus grande flexibilité. Vous pouvez gérer vos projets au bureau, sur le terrain ou partout où vous êtes connecté à Internet.

Quelques fonctionnalités clés de Trello :

• Gratuit pour le service de base
• Aperçu rapide sur le recto et le verso des cartes
• Organisation facile avec des balises, des étiquettes et des catégories
• Fonctionnalité glisser-déposer
• Édition en ligne
• Listes de contrôle, avec un indicateur de progression
• Téléchargement facile de fichiers et de pièces jointes
• Filtrage des données
• Archivage des enregistrements de cartes (par exemple, commentaires et modifications)
• Rappels de date limite
• Notifications par email
• Journal d’activité
• Attribuer des tâches

11. Freshdesk – Système d’assistance gratuit

Freshdesk est une solution de service d’assistance hébergée dans le cloud et dotée des meilleures fonctionnalités pour fournir un support client de qualité.

Le logiciel est conçu pour répondre aux demandes des petites et grandes entreprises. Avec lui, les utilisateurs peuvent élargir leur portée en lançant un support multicanal, rationaliser les opérations à l’aide d’outils d’automatisation, augmenter la productivité grâce à la gamification, ainsi que renforcer les efforts de support client à l’aide de portails en libre-service.

Freshdesk dispose également d’un système téléphonique intégré au système où les utilisateurs peuvent répondre aux appels des clients. Couvrant actuellement plus de 30 pays, cela vous permettra d’effectuer des opérations de centre d’appels sans avoir à investir dans un système téléphonique professionnel à part entière.

Certaines des fonctionnalités clés de Freshdesk :

• Mécanisme de rétroaction
• Helpdesk et rapports de satisfaction client
• Analyse client en temps réel
• Rapports personnalisés
• Conception et personnalisation du portail
• Gestion des agents et délégation
• Billetterie personnalisée, URL et applications
• Segmentation de la clientèle
• Certificats SSL personnalisés
• Restrictions IP et réseau
• Gestion des identités et des accès

12. Xtensio – Créez et partagez de beaux documents

Xtensio est une plateforme où les équipes peuvent facilement créer et partager des documents vivants. Il aide les équipes à collaborer sur des documents, des présentations, des propositions, des rapports, des fiches de vente et d’autres exercices stratégiques en temps réel.

L’éditeur fonctionne comme un constructeur Web, il est donc facile d’ajouter des images, des vidéos, des tableaux et d’autres modules interactifs. Faites glisser et déposez, redimensionnez, modifiez les arrière-plans et spécifiez les couleurs et les polices pour correspondre aux marques.

Quelques fonctionnalités clés de Xtensio :

• Fonctionnalité glisser-déposer
• Intégrer et exporter
• Enregistrer/Partager des modèles
• Historique des révisions
• Contrôle de confidentialité
• Présentation plein écran
• URL dédiée/Espace de travail d’équipe
• Responsable de la réussite client dédié
• Assistance et intégration premium

Derniers mots

Il existe un certain nombre de logiciels pour vous donner les moyens de faire avancer votre entreprise dans le monde numériquement connecté d’aujourd’hui. Malgré des budgets limités, les petites entreprises utilisant des plates-formes cloud ont accès à un support professionnel et aux dernières technologies, leur offrant des solutions indispensables pour optimiser leurs opérations et les rendre compétitives.

Les statistiques ont montré la large acceptation et l’adoption de la technologie cloud et SaaS par les petites entreprises, car il n’y a aucune raison de ne pas les essayer. Les facteurs déterminants pour l’utilisation des logiciels – l’abordabilité et la flexibilité – sont également les principaux avantages dont les petites entreprises ont tiré parti, car ils se traduisent par des économies, davantage d’opportunités et une organisation agile capable de relever les défis commerciaux.

Ai-je manqué un logiciel gratuit dans cette liste ? S’il vous plaît partager vos pensées dans les commentaires ci-dessous.